Rutas alternativas
Diversificamos recorridos de fibra para contar con opciones ante una afectación. La ruta disponible y el alcance del respaldo dependen del tramo y del servicio contratado.
Nuestra red
Tu conexión empieza mucho antes del módem.
Para que una videollamada llegue a su destino, necesita más que señal Wi-Fi. Construimos y operamos la red que conecta tu domicilio con otras redes, dentro y fuera de México.
Cómo llega internet a tu servicio
- 01
Otras redes
Conexiones con proveedores de tránsito y operadores.
- 02
Red iCentral
Enrutamiento propio bajo nuestro AS270175.
- 03
Acceso a tu domicilio
Fibra óptica o enlace inalámbrico, según cobertura.
- 04
Tus dispositivos
El módem distribuye la conexión por cable y Wi-Fi.
Esquema del recorrido de una conexión. El acceso y la ruta varían según el servicio.
Continuidad del servicio
El trabajo que hay detrás de estar conectado.
Ampliamos capacidad, mantenemos equipos y preparamos alternativas para reducir las interrupciones. Cada parte cumple una función distinta.
Respaldo eléctrico
Renovamos los sistemas de energía que sostienen nuestros equipos de red. En casa, el módem también necesita electricidad: si se apaga, tu conexión se interrumpe.
Transporte óptico DWDM
Utilizamos distintas longitudes de onda para transportar capacidad sobre fibra óptica, incluida la conectividad internacional. Esto permite ampliar el transporte de datos de nuestra red.
Supervisión y capacidad
Revisamos el estado de los equipos y el comportamiento del tráfico para detectar afectaciones y planear ampliaciones. Una lectura de tu módem ayuda a distinguir una falla de acceso de un problema de Wi-Fi.
Instalación y mantenimiento
La calidad también se mide en campo.
Nuestros técnicos instalan los equipos, realizan empalmes, miden la señal y revisan la conexión. Estas mediciones permiten encontrar problemas que no se resuelven cambiando de paquete.
Antes de ampliar la cobertura, revisamos la infraestructura necesaria. Antes de confirmar una instalación, verificamos tu domicilio.
En tu casa
Internet y Wi-Fi no son lo mismo.
Si la conexión funciona cerca del módem pero falla en otra habitación, revisamos la cobertura Wi-Fi. Si no funciona en ningún dispositivo, empezamos por el estado del servicio.
Una red que también conecta empresas.
Internet dedicado, LAN to LAN, última milla y transporte internacional. Revisa los servicios de iCentral para tu negocio o tu red.
Empresas y operadores